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Prazo de entrega

Na Ateliê Lelê Noivas, trabalhamos para que seus acessórios cheguem até você com agilidade e segurança. Confira abaixo como funciona nosso processo de envio e prazos de entrega:

1. Processamento de Pedidos

  • Todos os pedidos realizados em nossa loja são processados e enviados aos Correios ou transportadora Jadlog em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Pedidos realizados e confirmados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido e varia de acordo com a região e o método de entrega escolhido (Correios ou Jadlog).
  • Ao finalizar sua compra, você poderá visualizar o prazo estimado de entrega informado pelo sistema de cálculo de frete.

3. Rastreamento do Pedido

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a entrega diretamente nos sites dos Correios ou Jadlog.
  • Caso não receba o código, entre em contato pelo WHATSAPP 17 988140028.

4. Observações Importantes

  • Atrasos por parte dos Correios ou Jadlog: Embora trabalhemos com transportadoras confiáveis, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda em períodos específicos (ex.: Natal, Black Friday). Infelizmente, não nos responsabilizamos por atrasos desse tipo, mas estaremos à disposição para auxiliar no rastreamento do seu pedido.
  • Endereço incorreto ou incompleto: Certifique-se de preencher os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais gerados por informações incorretas.

5. Regiões de Entrega

  • Realizamos entregas para todo o Brasil. Para localidades com restrições de entrega, o pedido poderá ser retirado na agência mais próxima, conforme política dos Correios ou Jadlog.

6. Atendimento ao Cliente

  • Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 17 988140028.

Agradecemos pela confiança e trabalhamos para que sua experiência seja impecavel.